Menghadirkan Pengalaman Omnichannel dengan Saran Tepercaya dan Rekomendasi yang Dipersonalisasi Secara Online dan Offline

HONG KONG SAR – Media OutReach Newswire – DFI Retail Group (DFI) dan Becon, perusahaan yang didukung Samsung, hari ini mengumumkan kemitraan strategis untuk meluncurkan solusi penilaian kulit dan kulit kepala berbasis AI melalui saluran online dan offline di Asia. Pencapaian ini menegaskan komitmen DFI untuk mendorong pertumbuhan di sektor wellness serta menghadirkan pengalaman omnichannel yang terintegrasi, didukung oleh saran terpercaya dan rekomendasi yang dipersonalisasi bagi pelanggan bisnis Health & Beauty mereka.

Mempercepat peluncuran massal di Asia

Kemitraan ini akan menghadirkan penerapan bertahap solusi penilaian kulit dan kulit kepala Becon di lebih dari 400 toko Guardian dan Mannings di Hong Kong, Indonesia, Makau, Malaysia, dan Singapura. Peluncuran bertahap juga akan memperkenalkan solusi mobile app lite pada aplikasi Guardian dan Mannings.

Peluncuran massal ini didasarkan pada proof-of-concept yang sukses pada 2025, yang menunjukkan keterlibatan pelanggan yang tinggi, peningkatan konversi pembelian dan pertumbuhan basket, serta skor niat kunjungan kembali yang konsisten tinggi, melebihi 6,5 dari skala 7.

Mendorong pengalaman wellness terintegrasi melalui omnichannel

Dengan solusi Becon, Guardian dan Mannings dapat memanfaatkan wawasan berbasis data untuk memberikan saran wellness yang disesuaikan dan rekomendasi yang dipersonalisasi, membangun kepercayaan, dan memperkuat loyalitas pelanggan.

Pelanggan dapat memulai dengan penilaian cepat secara online, kemudian diarahkan ke toko untuk penilaian mendalam dan konsultasi dengan profesional wellness terlatih. Pengalaman terintegrasi ini membantu meningkatkan keterlibatan dan trafik antara titik sentuh online dan offline, sekaligus memberdayakan pelanggan untuk membuat keputusan yang lebih informasi, seiring Guardian dan Mannings terus memperluas produk wellness berbasis fungsi dan efektivitas.

Menyediakan analisis mikro-presisi

Solusi Becon menggabungkan analisis makro dan mikro untuk akurasi lebih tinggi, didukung penelitian kolaboratif dengan tenaga medis dan database lebih dari 3 juta profil kulit dan rambut. Pemindai khususnya menggunakan kamera resolusi tinggi dan berbagai sensor, termasuk pencitraan UV-A LED, pengukuran suhu, kelembapan, dan deteksi bau, untuk mengukur 12 parameter kulit dan 12 parameter rambut hanya dalam lima menit:

• Kulit: kelembapan, kemerahan, sebum, jerawat, porfirin, ukuran pori, kepadatan pori, noda, keriput, lingkaran hitam, lapisan pelindung kulit, suhu kulit
• Rambut dan kulit kepala: risiko kerontokan, volume rambut, ketebalan rambut, kepadatan folikel, jumlah rambut per folikel, kelembapan, sebum, ketombe, sensitivitas, bau rambut

“Kemitraan ini dengan Becon merupakan langkah strategis penting dalam memperkuat strategi wellness kami dan posisi kami sebagai penasihat terpercaya bagi pelanggan. Dengan mengintegrasikan teknologi dengan keahlian profesional kami yang sudah lama teruji, kami menciptakan pengalaman omnichannel yang tidak hanya mendukung kebutuhan wellness pelanggan, tetapi juga membina keterlibatan dan loyalitas jangka panjang di bisnis Health & Beauty kami,” tutur Andrew Wong, CEO Health & Beauty DFI Retail Group, dalam rilis, Jumat (30/1/2026).

“Kemitraan ini memungkinkan Becon menghadirkan teknologi penilaian canggih kami ke lebih banyak pelanggan di Asia. Dengan menggabungkan kemampuan inovasi kami dan jaringan ritel serta ekosistem omnichannel DFI, kami dapat memberikan wawasan yang dipersonalisasi secara luas dan membantu pelanggan memahami kesehatan mereka dengan saran terpercaya,” tambah Minsuk Park, CEO Becon.

DFI dan Becon akan terus bekerja sama saat solusi ini diperkenalkan secara bertahap di toko dan aplikasi mobile mulai 2026. Pelanggan dapat mengakses layanan baru ini di lebih banyak lokasi sekitar, didukung peluncuran bertahap pengalaman mobile app lite di pasar terpilih. Kedua perusahaan tetap berkomitmen meningkatkan pengalaman wellness yang dibangun dari teknologi, keahlian, dan personalisasi.

Keterangan Foto: (Foto grup, dari kiri ke kanan) Amanda Tay, Direktur Komersial Health & Beauty, DFI Retail Group; Andrew Wong, Chief Executive Officer Health & Beauty, DFI Retail Group; Minsuk Park, Chief Executive Officer Becon; Kyungah Kim, Chief Operating Officer Becon

Tentang DFI Retail Group

DFI Retail Group (“Grup”) adalah salah satu peritel terkemuka di Asia, didorong oleh tujuan untuk “Melayani Asia Secara Berkelanjutan untuk Generasi Mendatang melalui Momen Sehari-hari”. Per 1 Desember 2025, Grup beserta afiliasinya mengoperasikan lebih dari 7.400 outlet dan mempekerjakan lebih dari 81.000 orang. Grup berkomitmen untuk menghadirkan kualitas, nilai, dan layanan kepada konsumen Asia melalui pengalaman ritel yang menarik, didukung oleh jaringan toko yang luas dan rantai pasok yang sangat efisien. Grup, termasuk afiliasinya, mengelola portofolio merek terkenal dalam lima divisi utama: kesehatan dan kecantikan, convenience, makanan, perabot rumah, dan restoran.

Guardian

Guardian didirikan pada 1967 di Malaysia dan telah berkembang menjadi peritel kesehatan dan kecantikan terpercaya di Asia Tenggara. Dengan lebih dari 1.200 toko di Brunei, Indonesia, Malaysia, Singapura, dan Vietnam, Guardian menawarkan rangkaian lengkap produk perawatan kesehatan, kecantikan, perawatan pribadi, dan perawatan bayi untuk memenuhi kebutuhan beragam pelanggannya. Toko Guardian juga menyediakan layanan profesional seperti konseling perawatan pasien, apotek, dan layanan perawatan pribadi, memberikan solusi kesehatan dan kecantikan yang praktis dan lengkap dalam satu tempat.

Mannings

Mannings adalah peritel kesehatan dan kecantikan terbesar di Hong Kong, mengoperasikan lebih dari 300 outlet, termasuk lebih dari 60 apotek dalam toko, di Hong Kong dan Makau. Dengan berbagai produk dan layanan, Mannings berkomitmen untuk mengintegrasikan konsep “Wellness” dalam kehidupan sehari-hari sambil memelopori era baru kesehatan. Dengan menawarkan teknologi kesehatan inovatif, solusi AI, perawatan kesehatan preventif, alat kesehatan yang dikelola sendiri, serta solusi digital wellness dan kecantikan, Mannings memberdayakan individu dan keluarga untuk memprioritaskan kesehatan mereka. Mannings juga menyediakan layanan profesional tambahan, termasuk program Safe Disposal of Unused Medicines, konsultasi untuk penyakit ringan, serta konsultasi penggunaan dan obat, menjaga kesehatan dan kecantikan masyarakat.

Tentang Becon

Becon adalah perusahaan teknologi kecantikan asal Korea yang mengkhususkan diri dalam analisis kulit dan kulit kepala berbasis AI, menggabungkan perangkat keras pencitraan milik sendiri, perangkat lunak cerdas, dan sistem rekomendasi berbasis data untuk memungkinkan perawatan yang dipersonalisasi. Diakui oleh Samsung melalui Program C-Lab dan investasi strategis, Becon juga telah menerima penghargaan global dan nasional, termasuk CES 2023 Innovation Award, penunjukan sebagai teknologi K-Beauty perwakilan di KTT APEC 2025, evaluasi teknologi nasional Tingkat-2, serta Penghargaan Menteri Sains dan ICT. Melalui inovasi berkelanjutan dan kemitraan global, Becon bertujuan untuk mendefinisikan ulang cara kesehatan kulit dan kulit kepala dianalisis dan dikelola di seluruh dunia.

The issuer is solely responsible for the content of this announcement.