DUMAI – Dalam rangka mengantisipasi peningkatan arus penumpang pada libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026, PT Pelabuhan Indonesia (Persero) atau Pelindo Regional 1 Dumai telah menyiapkan berbagai fasilitas dan langkah strategis di Terminal Penumpang Internasional Pelabuhan Dumai.
Berbagai persiapan tersebut dilakukan guna memastikan masyarakat pengguna jasa transportasi laut mendapatkan pelayanan yang aman, lancar, dan nyaman selama periode Nataru, sejalan dengan semangat “Libur Nataru, Hadirkan Kebaikan Kuatkan Harapan.”
Pelindo Regional 1 Dumai telah melakukan peningkatan dan penataan sejumlah fasilitas pendukung di terminal penumpang. Fasilitas yang ditingkatkan meliputi ruang tunggu penumpang, area toilet, ruang laktasi, layanan kesehatan, mushala, pusat informasi, hingga counter check-in. Selain itu, kesiapan dermaga juga menjadi perhatian utama agar mampu melayani sandar kapal penumpang sesuai dengan standar operasional yang berlaku.
Guna mengoptimalkan pelayanan dan pengelolaan arus penumpang, Pelindo Regional 1 Dumai turut mengintensifkan koordinasi dengan berbagai stakeholder pelabuhan melalui Posko Angkutan Nataru Terpadu. Posko ini berfungsi sebagai pusat pemantauan arus penumpang, pengaturan operasional pelabuhan, pemeriksaan persyaratan perjalanan, serta penyediaan informasi bagi para pengguna jasa dan pengunjung pelabuhan.
Executive General Manager Pelindo Regional 1 Dumai, Jonatan Ginting, menegaskan bahwa peningkatan kualitas layanan dan sarana prasarana di Terminal Penumpang merupakan bentuk komitmen Pelindo dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Upaya ini kami lakukan untuk memastikan seluruh pengguna jasa dapat menikmati perjalanan laut selama libur Nataru dengan aman, nyaman, dan berkesan. Pelindo berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan demi mendukung kelancaran transportasi laut nasional,” ujar Jonatan.
Dengan berbagai kesiapan tersebut, Pelindo Regional 1 Dumai optimistis mampu memberikan pelayanan prima sekaligus mendukung kelancaran mobilitas masyarakat selama periode libur Natal dan Tahun Baru 2025/2026.***
