JAKARTA – Lalu lintas di Jalan Gatot Subroto (Gatsu) Jakarta Selatan yang mengarah ke Semanggi terpantau macet pagi ini. Kondisi kemacetan itu juga dikeluhkan oleh driver ojek online.
Pantauan detikcom di lokasi, Senin (21/5/2023), pukul 09.23 WIB, Jalan Gatot Subroto yang mengarah ke Semanggi terpantau macet. Kendaraan hanya melaju dengan kecepatan kurang dari 20 km/jam.
Salah satu driver ojek online, Iman (49) mengaku kerap mengirim foto kemacetan ke pelanggan. Dia menyebut hal itu dilakukan agar pelanggan percaya dan tak komplain.
“Saya jelasin, kan ada chat di HP, kadang kondisi macet saya foto juga,” kata Iman.
Iman mengaku pernah mendapat pelanggan yang rewel lantaran harus menunggu lama karena macet. Dia pun mengeluhkan kondisi tersebut.
“Kalau nggak gitu (ngirim foto macet) nanti dia ngadunya ke kantor kalau kita nggak kasih tahu situasi kondisi macetnya,” ujarnya.
Driver ojek online lainnya, Rizky (29) juga mengatakan hal senada. Dia mengaku selalu menjelaskan kondisi macet kepada pelangganya.
“Kalau dapat orderan saya jelasin di awal kalau misal kondisinya macet, foto biar percaya, ntar saya tawarin dia mau nunggu atau nggak,” kata Rizky.
Dia berharap ada solusi untuk mengurangi kemacetan di Jl Gatsu. Dia mengatakan kemacetan membuat waktunya terbuang di perjalanan dan membuat pelanggan harus menunggu lama.
“Kadang kalau pelanggan yang buru-buru dibatalin pesanannya, karena bakal lama nunggu karena macet ini. Kalau yang nggak buru-buru ya ditungguin sih, pokonya dijelasin dari awal kondisi jalannya ke pelanggan macetnya itu,” tuturnya.
Sumber: detik.com
Komentar